【武则天下||亚洲企服9月12日讯】为了不断提高客户满意度，提升标准化服务水平，悟空财税在总部举行主题为“平台赋能，标准服务”培训会。来自悟空财税华北区域的100多名业务代表到场参加，悟空财税总经理作了服务经验分享。
培训会上，总经理为大家深度讲解了公司的客户服务流程，介绍了悟空财税研发的crm客户管理系统使用方法，并再次强调悟空财税“以服务为中心”的服务理念。
她表示：“文明优质的服务并不是一张笑脸，一声‘您好’所能包容的，它需要业务职员全心全意为客户提供帮助，永远站在客户的立场思考问题，一切以高标准服务为目的，以不断提升客户体验度为导向，以客户满意度为宗旨，始终以合作共赢为基石，做到客户至上。只有拿出真心实意的服务，才能赢得客户长期的理解和信任。”
悟空财税致力打造标准化企服平台，就要让客户感知到我们的专业，从核名、工商注册、税务登记，到最后的资质审批，每一个环节都不能出差错。在企业服务市场残酷的竞争中，只有不断加强人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的我们自身的专业水平，才能被众多企业客户所信赖。
另外，悟空财税总经理对crm客户管理系统的介绍，让参会的业务代表有了新的认识。
一位来自北京分公司的业务代表说：“就像总经理会上讲的，时代在变，环境在变，我们企业服务的工作，每时每刻也在发生变化。这次培训让我体会到跟紧形式，努力改变自己的重要性。作为职员代表，我们要不断学习新知识，掌握新技巧，以适应日新月异的政策变化。”
据了解，crm客户管理系统是悟空财税自主研发的智能客户管理软件，该系统可以将客户各个维度的数据进行归纳，通过大数据分析，对客户的需求了如指掌，从而为客户提供更好的优质服务。
悟空财税成立14年来，始终坚持“以服务为中心，”在业内首推“不满意随时退”“永久免费注册公司”等服务承诺，不断刷新品质服务新高度，定义企业服务新标准，截至目前，已为30万家中小企业提供服务。未来，悟空财税将坚持“以人为本，以服务为中心”的价值观，助力更多企业成长。