什么叫iso ？
iso标准由技术委员会（technical committees简称tc）制订。iso共有200多个技术委员会，2200多个分技术委员会（简称sc）。
iso9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。iso是由tc176（tc176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。iso是iso发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
三、什么叫认证 ？
“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。iso/iec指南2：1986中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”
举例来说，对方（供方或卖方）提供的产品或服务，第二方（需方或买方）无法判定其品质是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对方负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的证明要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证”。
这就是说，第三方的认证活动必须公开、公正、公平，才能有效。这就要求第三方必须有的权力和威信，必须独立于方和第二方之外，必须与方和第二方没有经济上的利益关系，或者有同等的利害关系，或者有维护双方权益的义务和责任，才能获得双方的充分信任。
南昌森诺技术服务有限公司，是以阳光服务，绿色效益为质量方针的专业技术服务机构，自2003年以来，已经服务超过七百家企事业单位，是从事认证咨询的服务机构之一，其中以iso认证，产品认证，管理培训，验厂等项目为主，客户群集中于华南，同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。
iso9001质量管理体系
2008年11月15日发布第四版，即iso9001：2008版
2008年12月30日中国发布了gb/t19001-2008版，于2009年3月1日实施
iso 9000族标准的产生和发展
全球经济的发展，要求贸易中质量管理和质量保证要有共同的语言和准则，作为质量评价所依据的基础。为适应全球性质量体系认证的多边互认、减少技术壁垒和贸 易壁垒的需要，国际标准化组织（iso）在总结世界各国，特别是工业发达国家质量管理的基础上，通过协调各国质量标准的差异，于1987年发布 iso9000《质量管理和质量保证系列国际标准》，并于1994年发布iso9000族国际标准版本（iso 9000 family）。
iso9000族标准发布以来，得到100多个国家和地区的采用，并转化为该国的国家标准，至1999年底已有30多万个企业通过了认证，其应用的广泛和 影响的深远为前所未有。中国于1988年等效采用iso9000标准，1992年将等效采用改为等同采用，1994年等同采用iso9000族标准版本， 至1999年底已有15000多家企业通过了认证。中国家具行业iso9000族标准的应用起步较晚，1995年北京天坛家具公司通过了《软体家具——弹 簧软床垫》质量体系认证，为国有家具企业首例，至1999年底，已有近百家家具生产企业通过了质量体系认证和（或）产品认证。
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各部门应准备针对上述内容的会议资料，开会时应通过上述材料的汇报讨论对现有体系的有效性、充分性、适宜性作出评价，并着重讨论存在哪些主要问题，在哪些方面进行改进，改进的建议应着重考虑。
管理评审应形成管理评审报告，改进措施应及时实施并形成记录，或形成实施计划。
二.内部审核
内审是组织每年一次或数次对自身执行质量管理体系文件的情况、法规要求的情况、顾客要求的情况进行全面、系统的检查。
内审应进行策划，可采取集中的方式或滚动的方式，应将策划结果形成《年度内审计划》。每次内审应制定《内审实施计划》，如果内审一年一次，应覆盖标准的 所有条款，所有的部门、证书覆盖的所有产品。对多现场的企业应包括所有现场。内审应编制《检查表》，检查表应按计划的要求，按部门编制。
内审时的检查应记录符合/不符合的事实证据，不仅能打“√”、“×”或写个“y”、“n”，记录应具有追溯性。
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